🛡️ Sustentação cloud sênior · 15+ anos · SLA contratual

Hospedagem Gerenciada

Infraestrutura robusta e gerenciamento completo para seus sites, sistemas web e e-mails corporativos. Foque no seu negócio enquanto cuidamos da tecnologia.

Sua infraestrutura gerenciada por uma equipe que opera SaaS, e-commerce, ERP e plataformas críticas em produção há 15+ anos. Você foca no negócio; a gente cuida do uptime.

15+
Anos sustentando infraestrutura
200+
Sites e sistemas ativos
99.9%
Uptime SLA contratual
<15min
Resposta a incidentes críticos

Por que confiar a sua hospedagem à Agathas

Não somos revenda de cPanel nem hospedagem genérica. Operamos infraestrutura cloud em AWS, Cloudflare, Hetzner e bare metal há mais de uma década — e o suporte é feito por gente que conhece a sua stack.

👨‍💻

Equipe sênior brasileira

Quem te atende é o mesmo profissional que provisiona, monitora e debuga. Sem terceirização, sem fila internacional, sem nível 1 lendo script.

🏗️

Infraestrutura sob medida

Cada cliente recebe configuração específica para a stack que roda: WordPress, Laravel, Next.js, Node, Python, Moodle, ERP corporativo, e-commerce.

🔐

Segurança como padrão

WAF Cloudflare, fail2ban, hardening do SO, SSL Let's Encrypt automático, MFA obrigatório, backup AES-256, auditoria de logs. LGPD/GDPR aplicável.

📡

Monitoramento 24/7

Grafana, Prometheus, Sentry e UptimeRobot rodando em cima do seu ambiente. Quando algo ameaça quebrar, a gente já está agindo.

💸

Custo otimizado

Auditoria contínua de custo cloud. Em média, cortamos 20-50% do que clientes gastavam antes — sem perder performance.

🚪

Zero lock-in

Infraestrutura como código (Terraform/Ansible). Você pode levar tudo embora a qualquer momento, com documentação completa entregue.

Operações que sustentamos com orgulho

Mais de 15 anos sustentando sistemas críticos sem incidentes públicos. Recortes reais — anonimizados.

🛍️E-commerce

Black Friday — 12× tráfego sem cair

Pico R$ 2,1M em 24h · 99.98% uptime

Auto-scaling no Kubernetes, CDN Cloudflare, banco em replicação, fila assíncrona para pedidos. Pré-aquecemos a infra 48h antes.

🏥SaaS de saúde

Migração de servidor físico para AWS sem parar atendimento

320 clínicas · 0 minutos de downtime

Replicação dupla, DNS com TTL baixo, cut-over em janela noturna. Médicos abriram o sistema no dia seguinte como se nada tivesse mudado.

🏦Fintech

Compliance SOC 2 + LGPD em ambiente regulado

Auditoria externa aprovada em primeira rodada

Cofre de secrets (Vault), MFA obrigatório, logs imutáveis, política de menor privilégio, plano de incidente documentado. Pronto pra auditoria.

🏭ERP industrial

Operação 24/7 com SLA de 99.95%

5 fábricas · 1.800 usuários · zero downtime planejado

Redundância de banco (master-slave), failover automático, backup PITR a cada 5 minutos. Quando o disco da master falhou, slave assumiu em 47 segundos.

📰Portal de notícias

Atualização editorial 24/7 sem desperdiçar máquina

1,2M sessões/mês · custo 60% abaixo da concorrência

Cache em múltiplas camadas, CDN, ISR no Next.js, banco read-replica. Reduzimos servidores em 40% mantendo performance.

💼Plataforma corporativa

Recuperação completa após ransomware (caso recebido)

Cliente novo restaurado em 6 horas

Cliente sofreu ataque com fornecedor anterior. Migramos backups, reconstruímos infra do zero em IaC, treinamos a equipe em hardening.

Suporte sênior em cada chamado

Você fala direto com quem opera o seu ambiente — não com central de atendimento.

💬

WhatsApp dedicado

Canal direto com a equipe técnica, sem fila. Resposta em até 15 minutos para incidentes críticos.

⏱️

SLA contratual com multa

Resposta e resolução por severidade definidos no contrato. Multa contratual se descumprirmos — não é só promessa de marketing.

🧑‍🔧

Engenheiros sênior em cada nível

Sem nível 1 lendo roteiro. Quem atende já provisionou cluster, debugou banco, configurou WAF e mitigou DDoS.

📊

Relatório mensal executivo

Uptime, eventos críticos, backups testados, custos otimizados, ameaças mitigadas pelo WAF. Você sabe o que aconteceu sem ter que perguntar.

🛟

On-call em lançamentos

Black Friday, lançamento de produto, migração crítica — escalamos plantão 24/7 sob demanda. Sem cobrar extra na maioria dos casos.

🎯

Acompanhamento estratégico

Reunião mensal pra revisar SLA, custo, evolução do ambiente. Sustentação não é só apagar incêndio — é melhorar continuamente.

O que está incluso na sustentação

Você não precisa entender o que cada item faz — só precisa saber que está coberto.

🌐

Sites & e-commerce

WordPress, Laravel, Next.js, Astro e qualquer stack. Cache otimizado, CDN, SSL e backup.

📧

E-mails corporativos

E-mails ilimitados no seu domínio, antispam avançado, compatibilidade com Outlook/Apple Mail/Gmail.

🔒

SSL & certificados

Let's Encrypt renovado automaticamente em todos os domínios e subdomínios. Sem manual.

💾

Backups verificados

Backup diário + incremental. Storage offsite criptografado. Restore testado mensalmente — não basta configurar.

Performance & CDN

CDN Cloudflare em todos os planos. Cache de objeto (Redis), cache HTTP, compressão Brotli, otimização de imagem.

🛡️

WAF & firewall

Cloudflare WAF com regras customizadas. Mitigação automática de DDoS. Bloqueio de bots maliciosos.

🔍

Monitoramento

Uptime, performance, erros, logs estruturados. Alertas no WhatsApp da equipe técnica quando algo foge do normal.

🛠️

Atualizações & patches

Sistema operacional, runtime (PHP/Node/Python), banco, plugins críticos. Atualizamos em janela combinada com staging.

🚨

Resposta a incidentes

Plano de incidente documentado, postmortem público quando aplicável, ações preventivas pós-evento.

Stack tecnológica que operamos

Adaptamos a infraestrutura ao seu sistema, não o contrário. Nada de "plano padrão" com sobreconfiguração.

Cloud

  • AWS (EC2, RDS, S3, CloudFront, ECS)
  • Cloudflare (CDN, WAF, R2, Workers)
  • Hetzner (VPS dedicados de alta perf.)
  • Vercel & Railway (Next.js, Node)
  • Bare metal sob demanda

Aplicação

  • WordPress (com tuning sério)
  • Laravel, Symfony, Node.js, Next.js
  • Python (Django, FastAPI)
  • Moodle (ver /produtos/hospedagem-moodle)
  • Containers Docker e Kubernetes

Banco & cache

  • PostgreSQL, MySQL, MariaDB
  • Redis, Memcached
  • MongoDB, Elasticsearch
  • Backup PITR e snapshots
  • Réplica read-only para BI

Segurança & monitoramento

  • Cloudflare WAF + DDoS protection
  • Fail2ban, rate limit, hardening SO
  • Grafana, Prometheus, Sentry
  • UptimeRobot externo
  • Secrets via Vault + rotação automática

Migração sem dor em até 7 dias úteis

Vem do seu fornecedor atual sem perder uma transação. Migramos sites, sistemas, bancos, e-mails e DNS com plano de rollback.

🛡️

Garantia de integridade

Comparamos checksums antes e depois. Nenhuma linha de dado é perdida ou alterada na migração.

🧪

Staging completo

Você valida o ambiente novo em domínio interno antes de virar a chave em produção. Aprovação por escrito.

🌙

Janela de baixo tráfego

Cut-over executado no horário de menor uso. DNS com TTL baixo, sem indisponibilidade perceptível.

🔁

Plano de rollback

Mantemos o ambiente antigo intacto por 30 dias. Se algo der errado, revertemos em horas.

SLA contratual — sem letra miúda

O que prometemos está no contrato, com multa se não cumprirmos.

SLACompromissoComo cumprimos
Uptime mensal99.9% (≤ 43min/mês)Monitoramento 24/7, redundância, equipe on-call
Resposta — crítico≤ 15 minutosAlerta WhatsApp + escalonamento automático
Resolução — crítico≤ 2 horasRunbook documentado por tipo de incidente
BackupDiário + incrementalStorage offsite AES-256, restore testado mensalmente
Restauração≤ 4 horas (últimas 24h)PITR e snapshots, RTO contratual
Atualização de patch crítico≤ 72h após CVE públicoStaging + janela combinada

Perguntas frequentes

Vocês migram meu site do fornecedor atual?
Sim, incluso no setup. Em até 7 dias úteis migramos site, banco, e-mails e DNS. Cut-over fora do horário comercial, com plano de rollback.
Funciona com WordPress / Laravel / Next.js / ERP?
Funciona com qualquer stack. Configuramos PHP, Node, Python ou containers Docker sob medida pro seu sistema. Não é hospedagem genérica.
Vocês incluem e-mails corporativos?
Sim. E-mails ilimitados no seu domínio, antispam, compatibilidade total com Outlook, Apple Mail e Gmail. Migramos do servidor antigo sem perder mensagens.
Como funciona o backup?
Backup completo diário + incremental. Storage offsite criptografado AES-256. Restore testado mensalmente — porque backup que não restaura não é backup.
Vocês fazem hardening de segurança?
Sim, por padrão. WAF Cloudflare, fail2ban, hardening do SO, SSL automático, MFA, logs auditados. Aplicamos LGPD/GDPR onde for relevante.
E se meu site cair fora do horário comercial?
Time on-call 24/7 monitora alertas. Incidentes críticos são tratados imediatamente, dia ou noite, fim de semana ou feriado. SLA contratual.
Quanto custa em média?
Sites institucionais e blogs: R$ 250-500/mês. E-commerce e SaaS: R$ 600-2.500/mês. Operações enterprise: orçamento sob medida. Setup inicial: R$ 800-3.500 conforme complexidade.
Tenho fidelidade?
Não. Contratos mensais com 30 dias de aviso pra cancelar. Sem multa, sem letra miúda. Confiamos no resultado.
Atendem fora do Brasil?
Sim — clientes em Portugal, Espanha, EUA e Reino Unido. Servidor na região mais próxima do seu público, faturamento em BRL, EUR, USD ou GBP.
Vocês mantêm o código também ou só a infra?
Podemos manter os dois: infra (sempre) + código (opcional, com SLA separado). Veja /servicos/desenvolvimento para sustentação de aplicação.

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