Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Na Agathas Web, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

Nome, e-mail e telefone quando você entra em contato conosco
Informações sobre sua empresa e necessidades de negócio
Dados de navegação através de cookies (com seu consentimento)

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

Responder às suas solicitações e fornecer suporte
Personalizar nossa comunicação com você
Melhorar nossos serviços e produtos
Enviar atualizações sobre nossos serviços (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços ou quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Consentimento (Art. 6.1.a GDPR): Quando você nos dá consentimento explícito para processar seus dados
Execução de Contrato (Art. 6.1.b GDPR): Quando necessário para cumprir obrigações contratuais
Interesse Legítimo (Art. 6.1.f GDPR): Para melhorar nossos serviços e comunicação
Obrigação Legal (Art. 6.1.c GDPR): Quando exigido por lei

6. Período de Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Em geral, retemos dados de contato por até 3 anos após o último contato.

7. Seus Direitos (LGPD/GDPR)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), você tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso (Art. 15 GDPR): Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você
Direito de Retificação (Art. 16 GDPR): Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
Direito de Exclusão/Esquecimento (Art. 17 GDPR): Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito à Portabilidade (Art. 20 GDPR): Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
Direito de Oposição (Art. 21 GDPR): Opor-se ao processamento de seus dados
Direito de Limitação (Art. 18 GDPR): Solicitar limitação do processamento em determinadas circunstâncias
Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do formulário de contato ou e-mail. Responderemos sua solicitação no prazo máximo de 30 dias.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Para obter informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies ou nas configurações do seu navegador.

9. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil ou da União Europeia. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção de dados estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Notificação de Violações de Dados

Em caso de violação de dados pessoais que possa resultar em alto risco para seus direitos e liberdades, notificaremos você e as autoridades competentes no prazo de 72 horas após a descoberta da violação, conforme exigido pela GDPR.

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Formulário de Contato: Acesse aqui

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.